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京东商城上面的商品是正品吗

京东商城上面的商品是正品吗

姜先生在京东上网购了三件“范思哲”品牌的衣服,到货发现有的包裹竟是从淘宝发货的,更离谱的是这三件所谓的范思哲,竟然都是假货?!这是怎么回事?

据@小强热线-浙江热线报道,重庆的姜先生今年8月3日,在京东刁影服饰旗舰店购买了范思哲品牌的两件衣服和一条裤子,总价2333元。

京东商城上面的商品是正品吗

对此,姜先生表示,在产品页面里面,“范思哲”是没有这两个点的,他是在下完单付完款之后才发现,不过当时以为是正品,“或许是以前的老款,我觉得款式比较好看就买了”。

京东商城上面的商品是正品吗

很快就收到了快递,其中有一件包裹打开后发现里面有一张好评返现券,姜先生扫了上面的二维码,加了商家的微信,商家便把淘宝店铺发了过来。

姜先生发现,该淘宝店铺里售卖的这款衣服,售价只要118元,然而,他在京东平台上购买的价格是1028元。

京东商城上面的商品是正品吗

姜先生怀疑,是京东店家在淘宝上购买了这件衣服,然后发到他的收货地址。

更气愤的是,这两件衣服和一条裤子的吊牌都不是范思哲,标注的都是姜先生从来没听过的牌子。

京东商城上面的商品是正品吗

京东商城上面的商品是正品吗

姜先生联系店家,店家表示可以补偿700元,姜先生没有答应。随后,他把有关情况反映给京东平台。京东平台表示会将相关商品下架,并可以免单,不过姜先生的诉求是退一赔三。

京东后续表示,已协调商家进行全面整改,并将依据平台规则妥善处理,帮助客户协调商家处理。

目前,姜先生已经向北京互联网法院起诉该店家。

京东商城上面的商品是正品吗

《消费者权益保护法》第五十五条规定

:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

这就是退一赔三!

在网上买到假货时,你知道怎么维权吗?

随着网络科技的发展,越来越多的消费者选择通过网购的方式来购买商品。

消费者选购商品时,一定要擦亮眼睛,多做比较,理性消费。一旦发现所购买的商品是假货时,可以按照以下方式进行维权↓

1.保留有效证据。如果发现所购买的是假货,首先要收集证据:

①保留完整的交易(订购)的凭证,包括交费、与经营者聊天等的记录;

②用相机拍下商品及其包装、商标、说明书等的照片,以备投诉时作为证据。

2.与经营者协商。收集完证据就可以与经营者交涉,清楚说明其给自己所发是假货。

3.要求经营者退货退款并承担退货运费。

4.根据《消费者权益保护法》售假赔三的规定要求经营者予以货款三倍的赔偿。

5.如果经营者拒绝以上要求,可向经营者所在的网站平台投诉。投诉时需提交有关售假证据,网站平台客服人员会根据双方提供的证据进行裁定。

6.向消费者保护协会投诉,如果网站不予受理或所作出的裁定没有达到自己的合法诉求,即可向消费者保护协会投诉经营者和网站。投诉经营者是因其售假;投诉网站是因为其监管不力,对售假负有连带责任。

7.可以向市场监督管理局投诉或打电话12315投诉。

8.还可以向质检部门投诉,或打电话12365投诉。

9.当消费者维权成功,最终达成退赔协议后,就可将假货通过快递发回经营者。但切记要保留快递单据,以免经营者赖账。

(部分内容综合自@小强热线-浙江热线、河南日报、兰州晨报等)

三个字概括的:不全是。

七个字概括的:不全是,大部分是。

京东店铺从大的分类来说,有两种,一种是京东自营,一种是京东招商。

这些年随着京东的规模越来越大,进驻平台的商家越来越多。由于商家越来越多,商品的进货渠道自然也是呈现多元化。

如果是京东自营的,你想想他们肯定有统一的原厂采购渠道和流程;但是如果是招商的商家来说,情况就比较复杂了。

大家如果要区分商品是不是正品的话,其实很重要的点是通过店铺的名称来区分

京东自营店

京东商城上面的商品是正品吗

如上图所示有明显的标注,显示京东自营。

这是京东真正自家的孩子,这类商品应该是京东自己的内部渠道花钱采购的,品质方面确实有保障,而且售后服务处理相当到位此类商品的特点是商品标明“自营”但无店铺归属

你想京东这么大的品牌,他可能也没有必要自己卖假货砸自己的牌子。所以自营的基本上是可信的。

还有很重要的一点,有很多阿猫阿狗的小品牌,没有形成一定的品牌影响力,京东肯定是不会自营的。

很多网购有经验的人甚至有一个购物标准就是:

只买京东自营的

。可信度打分100%。

品牌旗舰店

京东商城上面的商品是正品吗

这类商家有一定规模,是由京东邀约和品牌方自己申请入驻,双方互有条件约定,可以依托京东的仓储物流发货也可以商家自己发货,商家自行负责店铺运营管理。

旗舰店从名称上来说,这就是商家自己开的。商家自己不可能卖自己家的假货,这是对品牌的长期影响,品牌商不会那么傻的。再说就算商家搞个假的货,只要贴上他们家的商标,理论上他就是真的了。

当然也有一些存在比较复杂的授权关系,比如我是品牌方,我授权我小舅子的公司以我品牌的名义在京东上面独家开店。这不光是口头上,还需要有正式的授权合同和协议京东才认可的,而且授权会定期要检查是否有新的授权。

一般一个品牌在京东只会有一家旗舰店,所以综合来说品牌旗舰店的可信度95%以上。

品牌专营店

这类店跟品牌旗舰店差不多,他们全部经营的是这个品牌的商品。也是通过授权等方式来获取商品和经营店铺。

一个品牌可能会根据地域或者子产品的不同授权多家品牌专卖店来销售他们的商品

但有些品牌专卖店也有可能绕开品牌商从别的渠道进货,甚至自己从工厂进货后贴个牌子就当真货卖了,这种情况并不少见。特别对于一些小品牌的来说,这种情况更是常见。

综合来说专营店可信度90%以上。

普通专营店

京东商城上面的商品是正品吗

专营店就更杂一些了,这类店铺一般会经营多个品牌。这个和天猫商城的普通度类似,一般都是实体商家申请,京东核准开店。多数商家自行负责店内商品的一切事务

专营店经营多个品牌,很多也是三心二意的。同一商品,比如蓝牙耳机,他们家可能就代理了好几个品牌,这些品牌都给他授权和供货。哪家好卖他们就主推那家,这种情况品牌对于店铺的约束力其实不大,有时候甚至还要争取他们更多的卖自己品牌的货。

当然这一切还要看品牌方和店铺的力量对比,如果品牌方比较牛B,那么店铺一定不敢丢掉这个授权,会好好的合作;反之如果是店铺比较牛B,品牌方比较弱势,那很多时候商家也可能不卖你这个品牌了。而品牌方又希望寄商家的渠道铺货,又会变成品牌方有求于店铺。

综合来说,专卖店的可保度85%以上。

京东物流

说完这四类京东店铺,还有一个标志非常容易引起大家的误会,这种标志就是“京东物流”。

京东物流其实跟货的好坏没有半毛钱关系,这是京东自建仓库,商家将商品进行托管后发货的一种方式。店铺只要愿意花钱,都可以把货拖管到东京仓库,由京东代为发货。

这种方式下商家不用管发货,只需要定期将商品拖运到京东指定的仓库即可,京东会将这些货物通过智能运算,将货物分派到全国几大物流中心。后续有订单了,就由系统对订单进行分发,由将近的物流仓库发货。

但这种方式价格相对商家自己发货会贵一点,而且只适合标品,有些商品可能有赠品,搭配,或者组合销售的情况下,就不太合适采用京东仓库发货。

所以并不是所有商家都会采用京东仓库代发货。另外京东快递其实也跟三通一达一样,他们也可以帮商家上门收寄货物的。

你没有见过,天猫的店的商品用京东快递送过来的

哈哈,我见过,因为商家就本来就合作了很多快递。有时候顺手就用京东快递寄出去了。

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