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食品投诉找哪个部门,食品卫生投诉24小时热线

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言顿法律

问题食品导致受害者本人与其他受害者受到人身损害,所以受害者本人与其他受害者可以向生产者、销售者、第三方网络交易平台(任选其一)主张人身、财产损害赔偿。

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主张赔偿的时候受害者本人与其他受害者需要提供证据证明,该问题食品不符合食品安全规定且受害者本人与其他受害者的损害是由该问题食品造成的。

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食品安全纠纷只有

的诉讼时效,假设事件发生在

2022年7月1日,那么

诉讼时效也就是从

2022年7月1日

。超过这个时间受害者本人与其他受害者才向销售者、生产者、第三方网络交易平台主张赔偿的,赔偿方可以在诉讼中向法院主张诉讼时效抗辩,法院一旦支持抗辩,受害者本人与其他受害者的诉求将得不到支持。

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(一)人身损害赔偿

你的赔偿清单其他人(一般人身损害)的赔偿清单

你的赔偿清单

受到人身损害的受害者本人可以根据自身的实际情况主张下列赔偿项目

赔偿项目

计算方式

计算说明

医疗费

挂号费+检查费+治疗费+手术费+医药费+住院费+康复费+后续治疗费

医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证,结合病历和诊断证明等相关证据确定。

误工费

日收入×误工天数

受害者本人有固定收入的,误工费按照实际减少的收入计算。受害者本人无固定收入的,按照受害者本人最近三年的平均收入计算。受害者本人不能举证证明最近三年的平均收入状况的,可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。

交通费

按实际花费主张

根据受害者本人和必要的陪护人员因就医或者转院治疗,以及参与事故处理的亲属实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭;有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。(不得超过3人)

住宿费

按实际花费主张

受害者本人及其陪护人员到外地就医就诊期间,因医院无床位或其他原因的限制确需候诊且伤情不允许往返家中,或者往返家中的交通费高于住宿费而实际发生的住宿费。

住院伙食补助费

住院伙食补助标准×住院天数

营养费

按实际花费主张

营养费根据受害者本人伤情程度参照医院意见及营养费支出凭证确定。

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其他人(一般人身损害)的赔偿清单

受到人身损害的受害者一方可以根据实际情况主张下列赔偿项目

赔偿项目

计算方式

计算说明

医疗费

挂号费+检查费+治疗费+手术费+医药费+住院费+康复费+后续治疗费

医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证,结合病历和诊断证明等相关证据确定。

误工费

日收入×误工天数

受害人有固定收入的,误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的,按照其最近三年的平均收入计算。受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的,可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。

交通费

按实际花费主张

根据受害者和必要的陪护人员因就医或者转院治疗,以及参与事故处理的亲属实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭;有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。(不得超过3人)

住宿费

按实际花费主张

受害者本人及其陪护人员到外地就医就诊期间,因医院无床位或其他原因的限制确需候诊且伤情不允许往返家中,或者往返家中的交通费高于住宿费而实际发生的住宿费。

住院伙食补助费

住院伙食补助标准×住院天数

营养费

按实际花费主张

营养费根据受害者伤情程度参照医院意见及营养费支出凭证确定。

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(二)财产损害赔偿

食品所有者可以以食品不符合食品安全标准为由要求销售者、生产者、第三方网络交易平台返还支付价款。同时还可以向销售者、生产者、第三方网络交易平台(任选其一)主张

支付价款十倍

或者

损失三倍

销售者、生产者、第三方网络交易平台在经营的过程中,向消费者承诺的赔偿数额高于上述法定赔偿数额的,受害者本人可以按照销售者、生产者、第三方网络交易平台承诺的赔偿数额主张赔偿。

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计算公式:

财产损害赔偿数额=支付价款+支付价款x10

财产损害赔偿数额=支付价款+损失数额x3

言顿法律提示您:

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(一)发生恶心、呕吐、腹痛和腹泻等不适或明显的食物中毒症状,要立即到正规医院就医,并尽快向当地食品药品监管部门报告,同时要留存发票、就诊记录等相关证据;

(二)报警,并向警察说明损害发生的详细经过;

(三)同其他受害者一起与销售者、生产者、第三方网络交易平台积极协商解决,并在协商一致后签订和解赔偿协议,协商过程中尽量保存沟通录音、聊天记录;

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(四)协商解决不了的,受害者本人方可以请求第三方进行调解(如:人民调解委员会),调解不成的或不愿调解的,可以以诉讼的方式解决;

(七)积极收集相关证据(如:对该食品进行质量鉴定的鉴定报告)。

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食品原物、遗留物或其照片、录像等;

(二)该食品的买卖合同、购销合同、购物小票、购物发票、微信或支付宝转账记录(最好备注该笔转账的用途);

(三)购买食品的快递物流证明(如:快递物流页面的截图)、购买订单截图;

(四)相关食用说明书;

(五)出警记录(向报警的公安机关申请);

(六)医院诊断证明、病历本、相关检查单据等;

(七)市场监督管理部门、质量万里行、消费者协会出具的争议笔录;

(九)与销售者、生产者、第三方网络交易平台的通话录音、聊天记录等。

诉讼解决

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侵权损害赔偿可以选择的管辖法院有:

1.该食品的制造地法院;

2.该食品的销售地法院;

3.侵权行为地或损害发生地法院;

4.被告住所地法院(销售者、生产者、第三方网络交易平台的住所地、单位注册地)。

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合同违约的管辖法院,一般有约定按约定,没有约定的按法定。

1.合同中可以约定的管辖法院有:

(1)被告住所地法院(销售者、生产者、第三方网络交易平台或服务者的住所地、单位注册地);

(2)合同履行地法院(一般是指收货地);

(3)合同签订地法院(一般是指购买方的服务器所在地);

(4)原告住所地法院;

(5)标的物所在地法院(指当事人双方权利义务指向的对象,一般指食品所在的地方)。

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2.法定管辖的法院有:

(1)合同履行地法院(一般是指收货地);

(2)被告住所地法院(销售者、生产者、第三方网络交易平台或服务者的住所地、单位注册地)。

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言顿法律提示您:

被告为公司(单位、法人、非法人组织)的其主要营业地或者主要办事机构所在地为住所地,被告为个人的其经常居住地为住所地。

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校园食品安全

传染病防控工作

,现将各地相关工作的

,请学生、家长、社会各界共同监督,为学生身心健康成长提供有力保障。

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