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怎么发货给买家,得物卖家直接发货给买家吗

怎么发货给买家,得物卖家直接发货给买家吗

这家2015年成立的公司为什么能在短时间做到潮流电商的头部呢

?整个行业发展的现状是怎么样的?

行业分析

竞品分析

用户价值分析

商业价值分析

产品迭代分析

产品结构分析

运营分析

总结

一、行业分析

潮流电商是以35岁以下年轻人为目标用户,商品以时尚潮服、潮鞋、潮玩、美妆护肤为主的垂直领域电商行业。相比较母婴、生鲜等垂直领域的电商,潮流电商发展至今模式可谓已经五花八门。可以分为三个大类:

第一类,综合电商平台下的潮流或时尚板块,比如京东、淘宝下的潮流板块。

第二类,潮流品牌或者设计师的自有线上商城。比如H&M、NIKE等快时尚品的官方商城,采用线上下单门店提货的O2O模式。

为什么潮流电商发展迅速呢?我们用PEST模型来探讨后面的原因:

1.1政策(Politics)层面

1.2经济(Economy)层面

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据艾瑞咨询显示,消费升级类产品在后疫情时代增长较快,家用电器以及日用品消费经过去年疫情的短暂期间的短暂回落后,疫情后期呈现明显回升趋势。

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80后(1980-1989出生)约亿人。

90后(1990-1999出生)约亿人。

00后(2000-2009出生)约亿人。

10后(2010-2019出生)约亿人。

互联网消费者主体也在改变。

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1.3社会(Society)文化层面

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《这!就是街舞》第二季在2019年播出

1.4技术(Technology)层面

同时随着互联网支付的兴起,网银、第三方支付、移动支付这三种支付技术的越加成熟,让用户在网上购物,支付方式越来越轻松,用户也更加青睐于网上购物。

另外随着现代物流业的发展,用户在网上购物后的时间等待成本降低。

以上种种因素一起合力推动了潮流电商行业的火爆。那未来几年该行业的发展趋势是什么样的呢?是否有足够的市场空间?

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所以从手办可以看到时尚潮流这个市场还有很大的成长空间,未来几年依然保持快速增长。

二、竞品分析

面对时尚潮流市场这个快速增长的市场和风口,涌现了大量了参与者。除了传统线下的企业,也有新晋的潮流电商公司,比如得物、识货、Nice、小红书、Get、有货等公司。

由于识货和得物两家公司不管是在目标用户还是业务模式都是类似的,属于直接竞品,所以接下来我们以两家公司的成长路径以及业务模式为切入点,以此深入了解两者之间的差异。

2.1得物

2019年获得普思资本的A轮融资和DSTPartnersA+轮融资。

得物的业务模式是“C2B2C”,为卖家、买家提供交易平台,收取手续费。

产品定位:

球鞋潮服分享交易以及装备鉴别平台。

1.品牌官方入驻,得物已经成为潮流品牌运营发售的首选平台。

2.个人卖家免费入驻,得物平台通过对卖家的认证体系以及分类分级管控严格保障货源。

鉴别功能:

2.在线鉴别服务。

得物的在线鉴别服务分为专业鉴别师鉴别和鉴别讨论区鉴别两类。

鉴别师专业鉴别服务24小时在线,专业便捷,用户根据平台要求上传商品图片,专业鉴别师会来鉴别,发送鉴别报告。得物现有122位专业的在线鉴别师,除了球鞋鉴别,也可以鉴别服装、手表和奢侈品,在线鉴别收取一定费用,新用户有一次免费鉴别的机会。

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这两条路线既满足了急切想知道买到的商品是否为正品的用户的需求,他们愿意花钱鉴别;也满足了另一些不着急,不想花钱,但也想知道自己买到的商品是否为正品的用户,他们发帖子到讨论区,其他用户在得物设置的规则下也很有动力去参与鉴别讨论,得物会把不同等级用户的鉴别标识出来,发帖子的用户只需要看最高等级的鉴别者的评论来评判自己的商品是否为正品,其他用户看到评论也可以学到一些鉴别知识,进而尝试去鉴别其他的商品。

如果鉴别结果和发帖用户预期不一致,用户也可以继续发帖等待大神级别的用户来鉴别,也可以付费去官方鉴别,得到专业的鉴别结果,这形成了一个很好的生态闭环。

发货运输:

模式:由卖家发货给平台进行鉴别,平台鉴别好后发货给买家。

分类:

1.普通发货,约6天到货,卖家在“立即购买”渠道出售商品,在买家下单后在规定时间发给平台。平台鉴别通过后发货给买家

3.极速发货,价格比普通发货贵一些,约3天到货,企业卖家提前将商品寄存到平台仓库,通过鉴别后允许卖家在“极速发货”渠道出售。买家拍下订单后由平台发货给买家如果仓库没货则会由卖家及时发货给平台,鉴别后发货给买家

5.预售模式

全款预售指商品未正式进入市场前,在平台可提前30天预售,买家购买商品后,卖家需在规定时间发货给平台查验鉴别,通过后发货给买家。

定金预售,买家支付定金购买预售商品,买家在支付尾款后平台发货给买家。

6.求购模式,指买家针对某一商品发布求购信息,由平台系统根据买家最高求购价为卖家匹配订单,买卖双方成交后由卖家发货给平台,鉴别通过后平台发货给买家

售后:

得物有“防伪四件套”、“先行赔付,假一赔三”的承诺、平台打假、专业物流配送等。

用户群体:

据2020年艾瑞数据显示,得物用户群体:

年龄:20-35岁,Z世代为主。

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2014-2015年,识货一直以导购的形式存在,以推送运动、潮流、生活、时尚等方面网购资讯为主。

与得物不同,识货的业务模式是C2C、B2C模式,用户出售二手球鞋,平台收取分成。

产品定位

1.品牌官方入驻;

2.个人卖家免费入驻,交易收取佣金;

3.与其他电商平台合作:其中含有其他电商平台:淘宝、京东、天猫商城等,为他们提供底价资讯,可跳转至该电商平台,收取一定费用。

鉴别功能

提供球鞋,服饰,美妆,手表,配饰,奢侈品鉴别服务。

1.卖家商品鉴别。

定期对商家商品进行实物鉴别,随机采样,实物鉴别,保证商品的品质。

2.专业鉴别。

识货的专业鉴别服务有在线鉴别和实物鉴别两大类。识货现有120位专业鉴别师提供鉴别服务。另外识货和得物鉴别中心,中检集团(上海)和心心鉴别中心这三家专业鉴别机构合作。

在线鉴别和实物鉴别都需要收费,识货平台对鉴别结果负责,如果鉴别错误会把鉴别费用退还给用户。

在线鉴别:用户按照平台要求把商品拍照上传,由专业鉴别师对商品进行鉴别,快速得出专业的鉴别结果,收费,用户可通过分享获得免费鉴别的机会。

发货运输

识货定期对自己平台商家和合作平台如淘宝、天猫、得到、唯品会的商家商品进行实物鉴别,随机采样,保证商品的品质。用户下单后由商家发给用户。

用户下单个人卖家闲置的商品,个人卖家发货给平台,平台鉴别通过后发货给买家

分类:

普通发货,具体发货时间由用户和商家确认。由商家发货给用户

闪电速发,商家承诺下单后48小时内发货。若商家未按时发货会最高赔付100元的违约金。

现货直发,商家承诺下单后72小时内发货,若未按时发货,最高赔付100元的违约金。

售后

实物复验,先行赔付,售后追踪,假一赔三,晚发必赔,七天无理由退换等服务。

用户群体

据2020年艾瑞数据数据显示,识货用户群体:

年龄:35岁下为主,24岁以下年龄占比最大。

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总结:

最后,在核心业务比较巩固之后,为了满足多样化的需求二者都从2020年开始了新业务的探索,比如得物推出了AR试穿功能,但是具体效果如何,目前还无法得知。

三、用户价值分析

在潮流电商市场中,主要有三个参与方:买家、卖家、平台。得物业务逻辑图如下:

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3.1买家

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在Z世代买家产生强烈的潮牌正品购买需求之后,当前采取多的购物方式主要有以下几种:

1.线下门店购买

线下门店的商品能保证正品,但是门店里面的商品有限,价格比较贵,同时不一定有买家想要的商品,存在货源不足的问题。

另外全国各地的情况不一样,潮流品牌大部分在一二线城市有线下门店,在三线及以下的城市不一定有开设门店。城市即使有品牌店大都会靠近城市中心商圈,离年轻人住的地方距离可能太远,部分年轻人会遇到去门店购买太远不够方便,时间成本太高的问题。

2.线上官方旗舰店购买

3.传统全品类电商平台购买

在淘宝、京东、拼多多等平台购买,全品类电商平台强调大而全和物美价廉,一个潮流商品在这些平台上显示的价格会低到让人非常有购买的欲望,但是部分买家会遇到买到假货以及质量的问题,商品品质无法保证。

可以看出以上四种方式各有优缺点,都不能很好满足买家的需求。

3.2卖家(企业卖家和个人卖家)

企业卖家

线下门店能很好的服务到买家,成交商品,提高品牌的曝光率和知名度。但是线下门店受疫情影响,大受打击,然而房租和人力成本仍需继续支出,这是一笔不小的开支。在门店商品销量降低,销售收入减少,门店运营成本却不变的情况下,线下门店已没有多少利润空间。

企业卖家入驻传统电商卖货省去了不少人力费用,房租费用,但是传统电商平台的渠道费用和流量费用比较昂贵。另外传统电商平台商品类别广泛,潮牌仅仅是几十个商品类别下的一个小分支,用户在使用平台时很容易被其他类别商品吸引。

此外,传统电商用户涵盖各个年龄段并且大部分用户来自二线及以下城市,然而根据尼尔森数据显示,年轻潮牌买家集中在一线城市和东南沿海,东北西南用户主要集中在省会城市。传统电商平台用户来大平台是为了买到比线下更便宜划算的商品,对价格比较敏感,即使商家给平台付了渠道费用,仍然会遇到曝光了但没有人买的窘境,销售成本高却没有销量。所以企业商家希望平台匹配的用户更加精准,更有消费潮流商品的意愿。

2.个人卖家

个人卖家的诉求是把闲置的商品售出,通常会选择去电商平台入驻转卖或者二手平台转卖。

个人卖家在电商平台比如淘宝转卖闲置商品,可以通过平台巨大的流量把商品售出。但是淘宝对个人卖家资格审查并不严格,即使有保证金,买家对卖家的商品依旧充满警惕,不信任,卖家的销售时间变长,成本变高。此外如果没有给平台缴纳流量费用,买家很难看到卖家的商品,即使有用户看到个人卖家商品,卖家也会遇到和企业商家一样遇到有曝光但没有销量的问题。

去二手平台比如闲鱼、转转发布商品,好处是免费,但是因为二手平台并不负责对商品进行质量把控,也导致用户对卖家的商品不够信任,价格越高的商品买家会越谨慎,买家也担心买到的商品有质量问题或者是假货,往往会货比三家,很长时间才下决定。这也导致了个人卖家的销售成本变高,很难才能卖出一单。买家下单后是由卖家发货给买家,部分卖家会遇到收到货但是谎称没收到或者不愿意付款的用户,信任成本高

3.3平台

1.商品质量把控

得物的卖家以货源供应方的形式存在,卖家需要将商品发布到平台,待平台鉴定真假之后,才能和买家进行交易,这样很有效的控制商品的质量,保证正品。

另据得物平台显示,卖家准入有严格的审核,个人卖家的入驻需要实名并且与平台签订协议,企业卖家的入驻除了需要填写相关证明信息,还需要缴纳保证金和平台的审核,以此标准来保证卖家的商品品质,帮助买家降低买到假货的概率。

除此之外,得物开首创“先鉴别,后发货”的全新交易模式,买家下单后,卖家需要把商品发货给平台,由平台发货给买家,相当于给商品质量上了一道保险,买家对平台更加信任,更愿意在得物上购买潮流商品,这同时也降低了卖家的销售成本

2.保证充足货源

3.多选择的交易模式和物流运输

根据不同客户需求,得物推出了普通发货,极速发货,闪电直发,跨境直邮,预售模式,求购模式,全新微瑕等七种交易模式。

有的品牌发售新品,用户可直接在得物上通过预售模式提前抢购,无需排队等待,节约用户时间成本。

4.价格管理和建立学生专区,保证合理的价格体系

得物上面的商品是卖家定价,卖家依据自己的预期给商品制定价格,买家选择合适自己心理价位的商品。但是某些爆款球鞋很难买到,供不应求,会被部分卖家炒作,出现天价球鞋的情况,得物会对此进行核实,打击炒作,对于价格波动过大的球鞋以禁售。

5.建立完整的售后体系

得物有“防伪四件套”、“先行赔付,假一赔三”的承诺、平台打假、专业物流配送等服务。如果买家在得物上买到了假货或者商品有质量问题,7天无理由退换,维护买家的利益,进一步提升了用户体验。

6.用户规模

以上可以看出得物的用户群体对潮流商品卖家的吸引力是非常强的,卖家可以从得物这个渠道降低销售成本,增加商品的销售量,提高销售收入,获取利润,因此得物短时间内吸引了大量品牌商家入驻。从实际情况看,得物已经是潮牌商品首选平台,用户群体显然是非常重要的原因。

总结:通过通过以上分析我们可以发现,相比较于其他电商平台,得物满足了买家希望方便快捷,便宜实惠购买到心仪的潮流正品商品的需求,满足了卖家希望平台用户是潮流消费垂直类用户,降低销售成本,增加销量,提高利润的需求。在吸引大量潮流品牌商家入驻的同时,也满足了买家。这也是得物为何如此受欢迎的原因。

四、商业价值分析

得物当前的商业模式是“C2B2C”模式,核心业务是球鞋鉴别和交易,判断电商平台业务是否有竞争力的指标是GMV,GMV=用户数*转化率*客单价。用户数、转化率、客单价任何一个指标的提升都会对整体营收的增长产生正向影响,所以接下来我们重点分析得物是通过哪些手段提升这三个关键指标的。

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要想实现收入不断增长,则需要源源不断新用户的注册,得物是如何进行拉新的呢?

首先,广告投放(付费渠道)

方式一:线上广告。

方式二:邀请明星及其代理品牌入驻。

方式三:举办国潮设计比赛,邀请国潮品牌入驻

大规模的广告营销可以极大的提升品牌知名度。

其次,产品的优秀口碑(免费渠道)

方式一:虎扑转化

得物早期依托虎扑获取了大批精准用户,并持续积累用户。

方式三:明星宣传

明星亲自穿搭上综艺,通过综艺吸睛带人气,吸引了用户的眼球为后续在平台发售做铺垫。

4.2提升转化率

1)引导注册

用户注册成功是新用户下单的前提,为了提高用户注册的成功率,得物会有非常醒目的一行大字:“520元新人限时礼包”,通过“限时”这一特定的时间限制以及“520元”这一让用户感觉可以“占便宜”的字眼,提升了用户注册/登录的动力。

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3)引导用户付费

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用户在选择好适合自己的尺码商品过后,下方有两种快递方式选择,一个是普通发货,需要6天,但是价格比商品展示价格便宜一些;另一个是闪电直送,价格和商品的展示价格一致。此举意在帮助用户做对比,选择更适合自己的方式。

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4)AR试穿和3D看鞋功能,塑造消费场景感

得物开发了3D看鞋功能和AR试穿功能,模拟真实购买场景,用户可以通过3D影像360度全方位看鞋,鞋的样式,品质,有无瑕疵都能看到。

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AR试穿的过程给用户制造了一个购买后的场景,在让用户短暂的试穿此商品后感受此商品是否适合自己,帮助用户降低决策成本,提高购买意愿。

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(1)潮流生活社区

(2)营造人气、购买氛围

得物的商品详情页除了商品详情,价格,尺码,还会有最近购买和穿搭精选,最近购买是所有用户的购买记录,通过购买记录的展示,营造一种很多人买的的氛围,人气很高,建立用户的信任感。

穿搭精选即购买过的用户或者穿搭比较好看的用户照片精选,展示给用户这个商品上身效果是如何的潮,给用户眼前一亮的感觉,营造一种用户紧跟潮流,很潮的氛围。

4.3提升客单价

客单价受到两个因素的影响:单次购买金额以及购买频次。

1.提升用户购买金额

1)优惠券,满减等运营手段

得物会以给用户发优惠券或者满减的形式引导用户从买单一商品到买多件商品,提升用户额外购买的意愿,在提高用户购买金额的同时也让用户觉得划算。

2)不同的交易模式

得物平台快递分为普通发货、极速发货和闪电直发等形式,普通发货包邮但是速度慢,极速发货和现货直发速度快但是快递费贵一些,某些用户为了减少等待时间会选择极速发货,这也提高了用户的购买金额。

2.提升用户购买频次

1)保障商品质量和售后服务

得物是潮流商品的交易平台,商品是否为正品直接影响到用户对得物的满意度以及用户的回购率。

其次,得物有完善的售后保障体系,比如“假一赔三,超时赔付,七天无理由退换”,每一项服务都保障了买家用户的利益,用平台的权威来减轻用户的疑虑,进一步降低用户的决策时间,提升用户的满意度并提高用户的购买频次。

得物的服务项目有焕然洗护,95分二手交易和免费鉴别服务。

用户如果有潮流商品需要鉴别,无论是线下门店购买或者线上电商平台购买,都可发布在得物的鉴别服务讨论区进行免费鉴别和交流,间接起到提高用户在得物购买频次的效果。

五、产品迭代分析

为了深入分析得物的版本迭代节奏,探究产品迭代逻辑,笔者对得物从上线到的所有核心版本迭代整理如下:

根据酷传数据,从得物累计下载量可以看出,得物从2018年9月份之后,得物的用户数开始呈“J型”攀升,所以把得物分为启动阶段和成长阶段两个阶段分析:

第一阶段:启动阶段

得物在是启动阶段,这个阶段得物主要目标是寻找和验证需求并打磨用户体验。

随着用户的增多,为了提高用户的参与感和活跃度,激励用户输出更多高质量内容,得物新增达人带“v”,话题功能和发售日历、发售提醒。由于得物的用户对球鞋真假讨论频次特别高,得物在V1.5版本上线了鉴定功能,这个功能使得得物的下载量大大提高,从酷传数据可以看出,得物在2015年12月推出鉴定功能后,得物的下载量有明显的增长。

随着用户对鉴定功能的需求增加,很多新用户都是因为得物的鉴定功能而选择下载得物,所以得物也不遗余力的打造鉴定功能,在版本发布了鉴定2.0,鉴定功能更加完善,并可以自主选择鉴定师,随时查看排队的状态,快速保存鉴定报告。得物鉴定商品的范围也不断扩大,新增鉴别提醒,鉴别帖子可以转发给鉴别师,这些功能都提高了用户的体验感。

在商品交易方面,得物业务模式为C2B2C,在得物V3.0版本首次提出“先鉴定,再发货”,为了让商品更好的展示和成交,得物新增商品详情图文展示,尺码展示,新增穿搭精选,优化买卖交易流程,让买家更方便买到商品,让卖家更方便找到客户,提高销量。在得物V3.3版本,得物推出了装备鉴定可以免单,新增极速发货服务,满足对到货时间有不同需求的用户,这些措施进一步让得物成为有正品保障的潮流商品平台,深得用户信赖。

第二阶段:发展阶段

从2018年9月至今,版本从到,是得物的快速成长期,可以看出这个阶段用户增长率持续攀升。扩大用户量、留存老用户成为产品迭代的重点。

在留存老用户方面,得物不断完善基础功能。

针对卖家用户,得物对卖家保证金开放上限,支持卖家自助修改运单号,通过看板查看交易数据。优化买卖交易流程,帮助卖家提高销量,获取利润。

为了不断吸引新用户,得物给予新用户优惠,推出新人专区。得物也不断优化新用户体验,提高用户注册率,上线访客功能,没有注册的用户也能访问得物的潮流社区和商品页面;新增拆盲盒、0元抽奖这些新活动实现用户增长。

为了减少用户的顾虑和决策流程,比如担心买到的鞋有瑕疵,尺码不合,或者上身不好看等问题,得物推出了3D看鞋,AR试鞋功能,用户可以在手机上360度全方位欣赏商品,并可以试鞋看效果,降低用户的决策成本。但此技术尚不成熟,仍在优化中。

为了激励用户不断输出优质内容,提高社区内容质量,间接起到提高老用户活跃度、参与度以及成就感和拉新用户的作用,得物上线创作者中心,并不断优化,已有活动、收益、创作、晒单四大板块,尤其是收益板块可以很好的激励创作者不断输出优质内容,满足其他用户了解潮流资讯的需求。

从数据上,在这个阶段,得物的用户数呈现爆发式增长,而且没有放缓的迹象,说明这个阶段得物在产品层面和运营层面上的一系列动作取得了不错的效果。

整体来看,得物的节奏感特别好。得物在前期依托虎扑,重点建立社区,打磨产品,以极好的口碑裂变了很多新用户。但是没有急于推广,因为这时即使通过大规模推广拉来很多新用户,这些用户也会逐渐流失,因为用户体验还不稳定。当用户体验趋于稳定之后,得物在产品形态上开始尝试新的应用场景,上线交易功能,并不断优化,以此来满足不同层次用户的不同需求,这时得物再进行大规模的运营推广,才能吸引并留住更多用户。这就是得物的整体迭代步骤。

六、产品结构分析

这主要通过产品结构进行分析,下图为得物的产品结构脑图。

为了便于分析,笔者通过对得物的产品结构按照用户、场景、需求和功能进行重新梳理会得到下面的表格:

整体分析:

因为得物主要目标用户是买家,所以重点满足买家用户的潜在需求。

买家在使用得物时,会存在三种场景:

下单后想要优质的售后服务。

场景一:下单前买家有什么需求,以及得物是通过什么功能满足这个需求的呢?

在了解平台商品保障之后,部分买家对平台商品仍有疑虑,用户此时可以进入得物的鉴别讨论区,无论是否下单,都可在讨论区免费发帖讨论,或者付费使用得物的在线鉴别服务,感受商品鉴别的专业度,从而决定是否要在得物平台购买商品。

场景二:下单中买家的需求,以及得物如何满足这个需求的呢?

用户在了解并信赖平台后,用户会有寻找某个商品进入商品详情页了解该商品的需求,得物有专门的购买页面来满足不同需求的用户。

对于想要亲自试穿看上身效果的用户,得物推出了AR虚拟试穿功能,现在暂时只能试鞋,由于技术还未成熟,并未放到购买界面,而是放到了服务界面,避免了有购买需求但是无法试穿的用户放弃下单。

对于想购买但是钱不够的用户,得物提供分期和花呗支付的功能,满足这部分用户因为钱不够而无法下单的需求。

对于想要快点收到商品的用户,得物推出了极速发货和闪电直发,用户只需支付运费,两天就可以收到商品。

针对购买的这些功能,得物不可谓不重视,将其独立为一个一级功能,放到底部导航栏,并且把该板块对应目标明确用户,目标次明确用户,目标不明确用户,把相应的功能罗列到上中下三个位置,满足了对应用户的不同需求。

场景三:下单后买家的需求,以及得物如何满足这个需求的呢?

售后服务是电商非常重要的一个环节,售后体验如何直接决定用户下单后是否还会在该电商平台下单。

当用户付款后可以在“我的”页面里面的待发货、待收货来查询物流状态,这样可以让用户下单购买后有安全感,如果物流状态没有显示,用户可以通过客服中心查询问题。

用户收到货后如果有质量问题或者尺码问题,可以通过退款售后页面进行申请退换。

当用户购买的商品有一段时间,商品有脏或者破损,可以通过服务界面的焕然洗护进行保养服务的购买。

用户买了潮品后有闲置的商品,可以在95分二手交易平台发布和出售。

用户从得物平台或者其他平台收到商品后,想鉴别商品是否为正品,可以通过鉴别服务鉴别商品。

从以上分析可以发现,得物的功能设计可以很好的满足用户下单前、下单中和下单后三个场景下的需求,同时对于不同用户所需要的高频功能在产品结构上重点突出、分布合理,可以算做一款设计比较优秀的产品了。

七、运营路径分析

“产品负责生孩子,运营负责养孩子”,这句话反映出产品和运营的紧密关系。那得物是如何运营这款产品从而在短时间内快速成长的呢?笔者对得物成立至今,按照AARRR模型,把主要的运营活动梳理如下:

1.拉新(A)

2015年9月,得物依托虎扑面世,获取了第一批用户,并为下一阶段的发展做足了铺垫。

2.促活(A)

每日打卡。

每日签到获得极光值,一定数量的极光值可以兑换商品。

3.留存(R)

促进用户活跃之后,还需要提升用户的留存率,才能持续不断的为平台创在价值,为了提升用户的留存率,得物主要做了以下几件事:

拆盲盒,0元抽奖,天天领券等活动。

4.提升收入(R)

关于提升收入的方法,我们在商业价值分析那一部分有详细的介绍,在此不再赘述。

5.分享传播(R)

为了引导用户自发传播,得物主要做了如下几件事:

分享得物的链接给朋友有奖励。

微博抽奖活动。

以上,笔者从行业、竞品、用户价值、商业价值、产品迭代、产品结构、运营等7个部分系统的分析了得物崛起背后的原因,可以看出没有一款产品能够随随便便成功,一定是“天时地利人和”等内外部原因的综合作用。

八、未来展望和建议

通过以上分析,我们清楚了得物迅速发展的原因,那这“头”独角兽,未来将往何处走呢?接下来笔者将使用SWOT模型进行系统分析,希望从中可以得出有效的结论。

通过以上分析可以发现得物想要持续不断发展,提高竞争力,可以:

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